lunes, 9 de noviembre de 2015

Aprendices fuera de línea

Introducción:

La búsqueda constante de la capacitación de los trabajadores en el trabajo resulta un fuerte estimulo hacia nuestro personal y recurso humano, el siguiente trabajo busca poner en una perspectiva mas amena dicho tema tomando como base la película llama aprendices fuera de línea



 Aprendices fuera de línea


Como se puede observar dentro de la película siempre es importante la capacitación dentro de una empresa puesto que esta capacitación dejara grandes beneficios dentro la empresa ya que tendremos personal mas capacitados y mejor entrenados para poder realizar las actividades de forma  mas eficiente, dicha capacitación debe de ser planeada de acuerdo a las necesidades requeridas dentro de la empresa en las cuales deberá fijarse un objetivo para poder alcanzarlo y darnos cuenta la capacitación ha sido todo un éxito

También nos deja ver y poner en contexto la importancia de un plan de vida y uno de carrera puesto que estos nos permitirán trazarnos metas a largo y corto plazo, además que nos ayuda a establecer fechas para alcanzar objetivos y corregirlas en tiempo cuando haya alguna variación,.

La existencia es un recurso inapreciable para cada persona, no es renovable y es decir nunca se recupera, la existencia de cada persona puede llevarse de manera improvisada por lo contrario la propia vida se puede planear. El ser humano puede tomar hasta cierto punto el futuro y moldearlo a sus propios designios.

Película los becarios
Generaciones
En esta película encontramos dos generaciones de los cuales ya hemos visto en clases anteriores de los cuales les mencionare en los siguientes puntos:
·         Como primer punto está la generación de baby boomers, esta generación lo relacionamos con la pareja de ejecutivos de venta de la película, ya eran muy apasionados a su trabajo, les gustaba lo que hacían y eran responsables, aunque debemos mencionar que en un principio dela película consideramos que eran tradicionalistas, ya que no eran muy apegados a las nuevas tecnologías, tales como: redes sociales, internet, correo, etc. Posteriormente se vieron en la necesidad de conseguir trabajo y es aquí donde supimos que eran de la generación antes mencionada, ya que seguían siendo responsables, solo que a hora ya eran más abiertos a las tecnologías y sabían que tenían ser competentes.

·         Por otro lado encontramos a la generación z, y esta generación lo relacionamos con los jóvenes emprendedores, que asistieron a las pruebas, es muy claro ver en la película la diferencia de generaciones ya que estos para empezar aun no terminaban su carrera, pero como sabes esta generación se caracteriza por ser muy apegados a la tecnología, deben estar al día con las redes sociales y sobre todo no pueden estar sin mantenerse informado mediantes dichas vías.

Coaching
Como sabemos el Coaching es una disciplina de desarrollo personal, que nos ayuda a conseguir los objetivos  a los que nos comprometemos, a nivel personal o profesional, es por ello que debemos comentar que en esta película lo relacionamos con los siguientes puntos.
·         Como entrenador: este punto para nosotros lo tenía la generación z, ya que tenía el dominio completo del tema; es decir la tecnología y los sistemas, aunque hay que mencionar que la generación baby boomers tenía muy buen dominio, confianza, firmeza pero en el tema de ventas el cual era su fuerte.
·         Como consejero: aquí por lo contrario el que tenía este punto eran los baby boomers, ya que por su madurez, experiencia y conocimientos de la vida sabían cómo comprender su trabajo y no se estrazaban a diferencia de los jóvenes, como sabemos es de vital importancia conocer o comprender su tareas o trabajo para poder realizarlo con éxito.
·         Como corrector: en este punto pensamos que ambos los tuvieron ya que tanto los baby boomers y la generación z pues alguna vez se equivocaron en ciertas acciones pero ambas supieron solucionar sus diferencias con el único objetivo que era ganarse un lugar dentro la empresa que en este caso era google. Y hay que aclarar que consideramos que los dos ya que los encontraron la forma de corregir una función inadecuada que alguna de las dos partes cometieran.


Visión y misión personal
El primer paso es el convencimiento y la persistencia de tomar las riendas si la persona se siente a merced de fuerzas ajenas, cualquier intento.
La misión es la razón de ser algo y el significado de su existencia, todo esto vale un comino si no esta acompañado de la administración estratégica.

Toma de decisiones y la información
La planeación estratégica consiste en determinar la misión de los objetivos para laborar a largo plazo dentro del conjunto de valores propios.
La información no sale de la nada es necesario recopilar de una fuente de información, es necesario estar al día de los acontecimientos mundiales, nacionales y ocupacionales. La toma de decisión y la información siempre se ve influenciada por el contexto en la que se desarrolla.

Análisis de las fuerzas y debilidades es necesario efectuar un análisis  de las fuerzas y necesidades propias y van en relación con la misión y ocupación, nadie tiene todo, ni nadie carece de todo. Siempre debemos tomar las debilidades para tratar de convertir las fortalezas, las competencias siempre deben estar bien marcadas en la ocupación o profesión

Obstáculos
En nuestro camino siempre encontraremos barreras que nos impidan o retrasen el logro de nuestros objetivos, podemos clasificarlos en interiores y exteriores
Interiores:
·         Tabaquismo
·         Drogadicción
·         Alcoholismo
Exteriores:
·         Desastre o fenómeno

Ciclo de vida
Otro componente importante de la planeación estratégica individual es el ciclo de vida, en el cual se encuentra las etapas futuras. Cada persona cumple un ciclo vital en términos generales pueden establecerse las siguientes etapas:
·         Niñez 12 años
·         Adolescencia  13-18 años
·         Juventud 19-30 años
·         Adulta 31-50 años
·         Edad media 51-61 años
·         Tercera edad 61 en adelante
·          
Cada etapa tiene su características y crisis

Etapas de la carrera laboral
Algunos individuos que siguen ciertas carreras, este modelo les puede parecer demasiado simplista sin embargo, la clave es darle prioridad en su atención a las etapas y no a las categorías de edades.

También podemos observar la diferentes generaciones a si como las características de dichas generaciones ya que se observan los distintos tipos de personalidad desde el baby boomer hasta la generación x. Como ya o habíamos mencionado en temas pasados

No dejemos pasar también la implementación de la mercadotecnia y las formas de coaching, donde tenemos que entender que cada persona es distinta y de esa forma es su necesidad, debemos encontrar las herramientas adecuadas para satisfacerles y al mismo tiempo garantizar la eficiencia de nuestros trabajadores, manteniendo un  clima de tranquilidad y de confianza con la misma empresa asi como el compromiso adquirido con el mismo


Conclusión
Podemos concluir que dicha película nos deja ver en gran medida todos los temas visto durante la clase y que al mismo tiempo nos enseña distintas formas de coaching para poder enfocar nuestro producto o servicios a las diferentes áreas existentes en ele mercado.


domingo, 8 de noviembre de 2015

Controles De Evaluación De Desempeño
Solo a través del control se pueden analizar las desviaciones del sistema y, por consiguiente, la evaluación es lo suficientemente valida como para otra.
Tomar decisiones que influirán en la promoción, el desarrollo, los incentivos y la remuneración del empleado.
·         Detenerse en el análisis de la precisión del método de evaluación elegido es uno de los puntos clave para una correcta implantación del sistema. Hay que señalar que cualquier evaluación puede conllevar un margen de error que es necesario analizar para determinar su grado de precisión.

El método de evaluación será más adecuado cuanto menor sea la desviación.


Posibles desviaciones
·         Diferentes evaluaciones de un mismo individuo realizadas en momentos distintos.

·         Diferentes evaluaciones de un mismo individuo realizadas por diferentes personas.


·         La coherencia de la evaluación de los diferentes apartados de una evaluación.

·         El tiempo de implantación es más elevado y, por lo tanto, se produce una demora en la aplicación operativa del sistema.

                                                                             
Causas por las que algunas organizaciones no realizan estos controles:
·         La comparación entre coste y valor obtenido no se considera rentable. Es decir, que el tiempo y esfuerzos invertidos, tanto económicos como humanos, no se compensan.

·         Otras empresas consideran que los objetivos que se persiguen no requieren este género de control (porque solo pretende mejorar la eficacia o el desarrollo de los individuos).


·         Considerar que las validaciones realizadas por otras experiencias de aplicación del sistema elegido se pueden extrapolar.

·         Considerar más adecuado el control de funcionamiento o de desarrollo, porque un control previo seria poco significativo y demasiado teórico.

El control sobre el funcionamiento del sistema
Mediante la aplicación de dicho control, se garantiza el éxito del sistema durante la fase de ejecución del programa.
La experiencia demuestra que, si se ha realizado el control previo, los resultados obtenidos son mejores, se detectan menos fallos y, por lo tanto, no es necesario introducir demasiadas modificaciones.

Se debe observar si se están aplicando estos aspectos:
·         La ejecución de los plazos temporales.

·         El cumplimiento del circuito administrativo.
·         La aplicación de los criterios establecidos para situaciones especiales.
·         Modo de cumplimiento de los cuestionarios.
El control para el desarrollo
A través de este mecanismo de control determinaran las reformas e innovaciones necesarias para que el sistema de evaluación mantenga su utilidad.
Este control se efectúa una vez terminado el ciclo del sistema.
·         Consiste en recoger las cuestiones surgidas durante el periodo de ejecución de la evaluación y analizar las situaciones conflictivas.

·         Pidiendo a los evaluadores, como evaluados y supervisores que expresen su valoración sobre la utilidad del sistema.


·         Que lleve a cabo un proceso de comunicación, por escrito o presentación, en el que se expongan sugerencias y medidas.
EJEMPLO: 






domingo, 4 de octubre de 2015

Técnicas de capacitación

Introducción 
Es un proceso ya que está constituido por una serie de etapas en la que se encuentran la trasmisión de información; la cual tiene por objetivo producir una huella que permita la modificación de la conducta, estas técnicas constituyen un procedimiento fundamentado científicamente y probado con la experiencia.
Estas técnicas no deben ser consideradas como fines en sí, sino como instrumentos o medios para beneficiar a los miembros y lograr los objetivos del grupo.

Selección de la técnica adecuada

El instructor elije la técnica de acuerdo con varios elementos:
1.    Objetivos: pueden ser de intercambio de ideas, adquisición de nuevos conocimientos, integración rápida del grupo, desarrollo de habilidades.
2.    Experiencia del grupo: a medida que el grupo tenga más experiencia es posible implantar técnicas más complejas de lo contrario es conveniente comenzar con técnicas más sencillas.
3.    Tamaño del grupo: se debe considerar el número de miembros, ya que para cada técnica hay un número especial de participantes que garantiza su eficacia.
4.    Instalaciones: se debe tener en cuenta el ambiente físico que requiere para su realización
5.    Características de los participantes: se refiere a edad, sexo, profesión, ocupación; estos factores determinaran el comportamiento del grupo.
6.    Experiencia del instructor: la experiencia y madurez del instructor son elementos a considerar para elección de la técnica.

Combinación de las técnicas de enseñanza y aprendizaje

Las técnicas pueden ser utilizadas de forma complementaria en una o varias sesiones dentro del curso; estas técnicas se dividen en dos grupos, una de ellas se refiere al trabajo activo del grupo, el otro al de los expertos.

Técnicas de enseñanza- aprendizaje grupal

1.    diálogos simultáneos
2.    discusión en pequeños grupos
3.    philiphis 66
4.    lectura comentada
5.    interrogativa
6.    foro
7.    rejilla
8.    debate dirigido
9.    tormenta de ideas
10. role playing
11. dramatización
12. charola de entrada
13. otras técnicas

Diálogos simultáneos

Es una técnica que permite la participación informal de todo el grupo, se dividen en parejas y discuten de 5 a 10 minutos sobre el tema, al término se exponen las conclusiones acordadas.
El objetivo de esta técnica es permitir la participación individual y simultanea de todos los integrantes, integrándolos y obtener un intercambio de ideas, en esta técnica se utilizan de 8 a 30 participantes en un tiempo no mayor a 40 minutos, se recomienda utilizar sillas móviles, un pizarrón o rota folio.
Los temas a tratar será información que el grupo ya conozca o haya experimentado.  La técnica se divide en tres fases:
·         indicaciones
·         desarrollo
·         conclusión.
Las ventajas de esta técnica es que todo el grupo participa, se llegan a conclusiones rápidas, la información es rápida y precisa, dentro de las desventajas encontramos que no se profundiza en el tema.

Discusión en pequeños grupos

Esta técnica se centra en un grupo de 10 a 15 participantes donde se intercambia experiencias, ideas, opiniones y comentarios para poder resolver un problema, tiene como objetivo hacer participar, expresarse y facilitar la comprensión del grupo para resolver un problema. La sesión no deberá durar más de 60 minutos, para esto se requiere un guion de discusión que tenga tema, objetivo, tiempo, desglose y preguntas; se usa además un pizarrón y hojas blancas para exponer lo requerido.
Con esta técnica se puede manejar información de los participantes como experiencias previas, las fases de esta técnica son:
·         preparación
·         presentación del tema que se va a discutir
·         discusión
·         conclusiones

Philiphis 66

Esta técnica lleva el nombre de su creador, implica dividir un grupo en subgrupos e 6 personas, cada uno discute un problema o tema durante 6 minutos para llegar a una conclusión, facilita una atmosfera informal y la comunicación del grupo, estimula la comunicación y participación del grupo, contrarresta el aburrimiento, facilita la confrontación de ideas, enriquece la participación, utiliza óptimamente el tiempo; el número de participantes debe ser de hasta 36 miembros.
El tiempo no deberá ser mayor a 30 minutos, requiere un salón amplio con mesas, sillas y un pizarrón, la información que se maneja es el resultado de la discusión o presentación previa del problema. Esta técnica cuenta con cinco fases en su desarrollo;
·         preparación
·         discusión y conclusiones
·         exposición de conclusión
·         síntesis por el instructor
Esta técnica facilita la obtención de conclusiones en poco tiempo, reforzar el aprendizaje y facilita la integración.

Lectura comentada

Consiste en dirigir una lectura grupal, amenizar un tema, estudiarlo detalladamente, comprenderlo, retroalimentar, y obtener información en poco tiempo, va de 2 a 30 participantes, es de 20 a 30 minutos, se requiere un documento manual o escrito.
·         el instructor explica el procedimiento de la técnica
·         al terminar una idea se verifica su compresión
·         el instructor hace participar a todos y al final todos dan su conclusión

Interrogativa

Con esta técnica se detectan los conocimientos por medio de preguntas orientadas a un problema o tema en específico, con esto se determina el grado de conocimiento y aprendizaje, van de 6 a 60 participantes, dura de 15 a 30 minutos, se utiliza un pizarrón y medios visuales, las fases de esta técnica son:
·         preparación e integración

Foro

Es una discusión informal de un hecho o problema, realizada por todos los miembros, con esto se planea unificar criterios, aclarar situaciones, y hacer un resumen, van de 10 a 35 personas y tiene una duración de no más de 90 minutos, se requiere un salón amplio, sillas y pizarrón.
El contenido debe ser teórico o informativo, sus fases son:
·         preparación
·         indicaciones
·         discusión
·         conclusiones

Rejilla

Esta técnica pretende que la información se extienda hacia todos sus miembros, cada elemento deberá tener claro los comentarios del grupo, con esto aprovechan los conocimientos o experiencias de las personas, el grupo se divide en equipos y es una sesión de una hora dividida en 30 minutos.
Entre sus fases están:
·         el desarrollo con antelación del material
·         explicación a los participantes
·         no se trata de discutir sino de entender
·         se comenta y discute el tema
·         analiza

Debate dirigido

Esta técnica consiste en la argumentación de determinados puntos de vista por parte de dos sectores del grupo, con esto se ejercita la habilidad para criticar y elaborar juicios, escuchar y hablar en una atmosfera igualitaria, el grupo va de 10 a 30 participantes con un tiempo aproximado de 50 minutos, se requiere un salón amplio y sillas móviles, el contenido que se trataran serán temas susceptibles para generar discusión y permitir el manejo de diferentes puntos de vista, sus fases son:
·         preparación
·         argumentación
·         conclusión

Tormenta de ideas

Esta técnica expone las ideas y opiniones con mayor libertad de los miembros del grupo, desarrolla su imaginación fomentando el juicio crítico y promueve la búsqueda de soluciones, los participantes van entre 5 y 30, el tiempo e duración es de 15 a 25 minutos.
Fases de desarrollo:
·         precisar el tema a discutir
·         exposición de los puntos de vista
·         análisis critico
·         resumen

Role playing

consiste en la representación de dos o más personas de una situación que sucede en la vida real, se utiliza para comprender profundamente una conducta, poniéndonos en el lugar de la persona, sus objetivos son tornar real y visible una situación, lograr la compenetración del grupo, y desarrollar la habilidad de observación, análisis y síntesis.
El grupo no debe ser mayor a 20 participantes y su duración no deberá prologarse a 20 minutos, su contenido deberá ser cotidiano y practico, sus fases son:
·         preparación
·         representación escénica
·         comentarios
·         discusión

Dramatización

Consiste en la representación que hacen dos o más personas de una situación de la vida real, se emplea para similar de manera profunda la situación, su diferencia con el role playing es que el instructor marca el tema a tratar y los actores eligen su rol, con esto se desarrolla la habilidad de observación, análisis y síntesis. Los participantes no deben rebasar de 20 y el tiempo debe ser de 20 minutos.
El contenido se adapta al manejo cotidiano de diversas situaciones.

Charola de entrada

Cada uno de los participantes resuelve una serie de situaciones típicas relativas a una actividad profesional o laboral, con esto se permite verificar el nivel de información que poseen los participantes, observa la capacidad de la toma de decisiones originales, su máximo de participantes es de 15 miembros y su tiempo no debe durar más de 90 minutos, sus fases son:
·         delimitación del tema
·         elaboración del material
·         se informan los participantes del tema
·         señalación del tiempo de duración
·         se entrega el material a los participantes
·         se busca conclusiones en grupo
·         se busca información profesional
·         el instructor reforzar el conocimiento

Otras técnicas

Excursión o visitas de estudios prácticos fuera del salón de clases:
Un gran número de cursos deberán ser reforzados en lugares de trabajo donde se presentar situaciones reales.
Practica ejecución:
Mediante la práctica se logra el mejoramiento del desempeño. Esta técnica refuerza la técnica demostrativa, en donde el capacitador realiza alguna operación frente a los participantes y posteriormente estos deben repetir el procedimiento bajo la supervisión del capacitador.
Aplicación del aprendizaje a desarrollo de proyectos
El capacitador, conjuntamente con el supervisor, plantean los objetivos de un nuevo proyecto que desee realizar la empresa. El capacitador debe proporcionar asesoría a los capacitados, ya sea individual o grupal, para realizar el proyecto.
Prácticas en simuladores
Estas prácticas permiten a los participantes experimentar en gran parte las condiciones en las que realizaran sus funciones, y conocer verdaderamente los materiales de trabajo.
Capacitación por computadora
Existen en el mercado numerosos tutoriales que facilitan y ayudan más que un instructor a los participantes.
Dinámicas de grupo
Son procesos participativos en la conducción de grupos, lo que permite que el facilitador y los participantes interactúen en una forma dinámica con base en el concepto de aprender haciendo y aprender sintiendo.
Las dinámicas son estructuras cuando tienen un objetivo específico, en donde se debe respetar estipulando en cuanto al tiempo, número de participantes, condiciones físicas, material, contenido temático y desarrollo.
El objetivo de las dinámicas es variado; se puede aplicar como fuentes de energía, cuando se observa que los participantes han perdido interés por el tema o están cansados, de permanecer en la misma posición por mucho tiempo.
Conclusión:
Con todas estas técnicas podemos asegurarnos dé que un grupo dé personas podrá trabajar correctamente y asegurarnos que la gran mayoría podrá entender el tema que se trate

Bibliografía

Grados Espinoza Jaime A. Capacitación y desarrollo de personal. Técnicas de capacitación, pagina 73. Editorial Trillas. México 2009